中新网北京4月27日电(记者 庞无忌)比亚迪储能及新型电池事业部副总经理王皓宇27日在2024中关村论坛年会上说,很多人认为比亚迪是个车企,其实不仅仅...
女子投诉小米SU7未交付已掉漆,客服:不能更换新车
火币交易所
2024年04月09日 17:24 32
Connor
4月7日,深圳一消费者莫女士发文称购买的小米SU7创始版汽车,被告知运输过程中发生磕碰,车前盖掉了一块漆,只能补好漆赔偿5000积分后正常交付(在小米商城购买力等于500元)。
莫女士拒绝后,对方提出赔最高20000积分的解决方案,不支持更换新车,退车定金也没法退,再次被莫女士拒绝。莫女士坚持要求更换新车。
对此,小米汽车客服表示,不能更换新车,重新订购也需要等很长时间,可以和交付中心协商,后续会出台相关政策解决此类问题。深圳小米交付中心工作人员则表示,涉及车主隐私问题,会有交付中心负责人对接处理。
来源 | 红星资本局、@冷暖视频、成都商报
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